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VILLA ANTEA

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Titolare del trattamento

ANTEA STAR društvo s ograničenom odgovornošću za usluge
ANTEA STAR d.o.o.
OIB: 33146222617

Sede legale: Zamlačka ulica 28B, 10408 Velika Mlaka, Hrvatska
Indirizzo della tenuta: Hrboki 75, 52207 Barban, Hrvatska

reservations@villaantea.hr
+385 99 837 0000

La richiesta e il soggiorno

Trattiamo nome, email, messaggio, date richieste, numero di ospiti e stato della prenotazione per rispondere e organizzare o fornire il soggiorno o l’evento (art. 6(1)(b) GDPR). I campi obbligatori sono necessari; gli altri dati sono facoltativi. Registrazione degli ospiti, fatturazione e reclami possono richiedere ulteriori dati per obblighi di legge (art. 6(1)(c)). Non inviate documenti d’identità o dati sensibili tramite i moduli.

Sicurezza e accesso

Dati tecnici, inclusi IP e registri delle richieste, servono al funzionamento, alla prevenzione degli abusi e alla risoluzione dei problemi, per il legittimo interesse alla sicurezza (art. 6(1)(f)). Le richieste di prenotazione sono salvate nel database e inviate alla casella prenotazioni; le richieste di contatto sono inviate via email. Accedono solo persone autorizzate e fornitori necessari. Non vendiamo dati, non usiamo i moduli per marketing né decisioni esclusivamente automatizzate. Vale l’ordine di ricezione; l’approvazione è personale.

Fornitori e trasferimenti

Cloudflare fornisce hosting, sicurezza, database prenotazioni e invio/inoltro email; Google il servizio della casella ricevente. Le esperienze richieste possono comportare la condivisione dei dati necessari con il fornitore scelto; le autorità li ricevono quando previsto dalla legge. I fornitori globali possono trattare dati fuori dal SEE, anche negli USA. Le garanzie pubblicate comprendono decisioni di adeguatezza applicabili e clausole contrattuali standard. Consultate le informative sotto; per dettagli o copie delle garanzie applicabili contattateci.

Conservazione

Conserviamo i dati fino alla gestione della richiesta e al completamento del soggiorno, poi solo per obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere diritti in giudizio. Il periodo ulteriore dipende dai termini legali di conservazione e prescrizione. Reclami: un anno. Registri tecnici solo per il tempo necessario alla sicurezza e all’analisi dei guasti. Potete richiedere i criteri applicabili ai vostri dati.

I vostri diritti

Scrivete a reservations@villaantea.hr per accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità, ove applicabile, e per opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse. Il consenso può essere revocato senza pregiudicare il trattamento precedente lecito. Rispondiamo normalmente entro un mese, motivando eventuali proroghe consentite. Potete reclamare ad AZOP (azop.hr), autorità croata, o alla vostra autorità competente.

AZOP

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Come raggiungerci

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